- Assegurar a boa gestão de todos atos respeitantes à vida académica dos estudantes, desde a sua inscrição até à entrega dos diplomas;
- Fornecer informação adequada a toda a população do ISA, estudantes, docentes, investigadores, de todas as regras de funcionamento da Instituição relativamente aos aspetos académicos e de funcionamento;
- Assegurar com eficácia a gestão e controlo do pagamento de propinas e de outros emolumentos devidos pelos alunos de todos os ciclos de estudo, bem como a emissão de listagens de alunos devedores de propinas para divulgação e elaboração de relatórios solicitados pela Divisão Financeira do ISA, Reitoria e outras entidades;
- Prestar informações sobre as condições de ingresso e frequência dos cursos ministrados no ISA, conferentes e não conferentes de grau;
- Gerir e organizar o processo de seleção de reingressos, mudanças de curso, transferências, concursos especiais e candidaturas a 2º e 3º ciclos de estudo;
- Apoiar a comissão de horários na organização das turmas, incluindo os instrumentos necessários ao bom funcionamento, bem como a utilização das salas de aula e a reserva de outros espaços no ISA.